Pamiętaj o złotych zasad bezpieczeństwa:
- Nie wchodź w podejrzane linki Mogą one prowadzić do fałszywych stron internetowych, w tym fałszywych stron banków.
- Twórz skomplikowane hasła Im bardziej skomplikowane hasło utworzysz, tym oszust będzie miał trudniej je odgadnąć.
- Weryfikuj to, gdzie się logujesz Sprawdzaj czy strony, do których się logujesz są autentyczne, oraz czy posiadają certyfikat bezpieczeństwa (zamknięta kłódka przy linku)
- Nikomu nie udostępniaj swoich danych Nigdy nie podawaj nikomu m.in. loginu i haseł, pełnego numeru PESEL, danych karty oraz kodów BLIK. Pamiętaj, że pracownik banku nigdy nie poprosi Cię o te dane.
- Nie instaluj podejrzanego oprogramowania Nigdy nie ufaj osobom, które namawiają Cię do instalacji dodatkowego oprogramowania, mogą to być oszuści, którzy chcą wykraść Twoje dane!
- Dbaj o bezpieczne i silne hasła unikatowe i trudne do odgadnięcia przez osoby postronne, oraz regularnie je zmieniaj.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące bezpiecznego bankowania:
Czy korzystanie z aplikacji mobilnej jest bezpieczne?
Nasza aplikacja mobilna jest 100% bezpieczna:
- komunikacja między aplikacją a systemem Banku jest szyfrowana,
- dostęp do aplikacji jest chroniony indywidualnym kodem PIN, który jest ustalany podczas parowania urządzenia z kontem (Android, iOS), za pomocą odcisku palca (Android, iOS) lub z wykorzystaniem Face ID (iOS),
- operacje wykonywanych w aplikacji są autoryzowane za pomocą indywidualnego PINu,
- aplikacja jest chroniona przed próbami włamania się do niej przez osoby niepowołane, gdyż 3-krotne błędne podanie kodu PIN powoduje jej zablokowanie i konieczność ponownego parowania urządzenia z kontem,
- kwota transakcji zleconych za pośrednictwem aplikacji mobilnej jest ograniczona limitami, które mogą być ustalone przez Bank, jak również przez Klienta.
Co zrobić w przypadku utraty urządzenia mobilnego np. telefonu, na którym była zainstalowana aplikacja?
Jeżeli dotychczas logowałeś się do bankowości elektronicznej eBankNet:
- na komputerze/tablecie i urządzenie to dodałeś do zaufanych – wystarczy, że w serwisie bankowości internetowej usuniesz powiązane, dotychczas używane urządzenie/telefon,
- wyłącznie przez aplikację mobilną a innych urządzeń, np. komputer/tablet nie dodałeś do zaufanych, musisz skontaktować się z Placówką Banku w celu rozparowania/usunięcia dotychczas używanego urządzenia (telefonu) z aplikacją. Ważne!: może to wówczas zrobić wyłącznie Pracownik Banku.
Co zrobić, gdy podejrzewasz, że padłaś/eś ofiarą oszustwa?
Niezwłocznie skontaktuj się z najbliższą Placówką Banku Spółdzielczego w Krzepicach.
Skontaktuj się z nami w przypadku, gdy:
- ktoś usilnie chce pozyskać Twoje dane do logowania,
- otrzymasz podejrzanie wyglądające SMS bądź prośby o autoryzacji,
- ktoś podszywa się pod pracownika Banku.
Dodatkowo zalecane jest zablokowanie dostępu do bankowości elektronicznej i mobilnej:
- zaloguj się na swoje konto i w kafelku Mój profil, sekcji Aplikacja mobilna usuń krzyżykiem swoje urządzenie,
- po wylogowaniu z konta w panelu logowania zablokuj dostęp do bankowości elektronicznej guzukiem „Zablokuj dostęp” bądź zrób to kontaktując się z Bankiem.
Co zrobić, gdy zgubię telefon?
Dla bezpieczeństwa najlepiej rozparuj aplikację mobilną eBS Krzepice:
- online w serwisie bankowości elektronicznej eBankNet – przejdź do kafelka Mój profil a następnie w sekcji Aplikacja mobilna usuń krzyżykiem swoje urządzenie,
- dzwoniąc do najbliższej placówki Banku Spółdzielczego w Krzepicach,
- osobiście w Placówce Banku.
Oszuści działają na różne sposoby, m.in:
- Phishing
to metoda, w której przestępca podszywa się pod inną osobę lub instytucję. Skłania użytkownika w wiadomości e-mail lub SMS do odwiedzenia określonej strony internetowej. Nieświadomy odbiorca ujawnia tam często poufne informacje, takie jak loginy i hasła do bankowości elektronicznej czy numery kart kredytowych. - Voice-Phishing
to metoda, w której oszuści często podają się za pracowników banku i w trakcie rozmowy proszą o podanie danych dostępowych do konta w banku, a w następnej kolejności hasła SMS. Pamiętaj! Pracownik banku NIGDY nie spyta Cię o te dane! Gdy doświadczysz tego typu sytuacji skontaktuj się z Nami. - Scam
to oszustwo wykorzystujące techniki inżynierii społecznej. Polega na wzbudzeniu zaufania drugiej osoby, dzięki czemu możliwe jest łatwe sterowanie jej wyborami i zmuszenie jej do powierzenia np. swoich pieniędzy czy danych osobowych.
Więcej dowiesz się klikając tutaj.
